Wales & West Utilities (WWU) 與 YES Energy Solutions 合作，推出 Greener Homes Advice Line 免費諮詢服務，為英格蘭西南部居民提供協助。服務得到 WWU 轄下 VCMA (Vulnerability and Carbon Monoxide Allowance) 津貼計劃撥款 50 萬英鎊資助，為客戶提供節能策略、賬單查詢及提高家庭能源效益的專業建議。預計該服務將為數千名客戶提供協助並有機會在兩年內為每戶家庭節省 500 多英鎊。
Wales & West Utilities (WWU) 正推行 Project GREEN 項目，以革新其設備，引領公司可持續營運，創造更綠色的未來。措施包括試用創新及環保之替代原料取代傳統的柴油和汽油，以了解其性能表現。部分車隊車輛也使用可減少高達 90% 排放的加氫植物油燃料運行，而其他環保項目則包括一台採用光伏板的新型 3,000 公升太陽能挖土機及一台 1.9 噸全電動挖土機。
臨終病人不應要為電費而憂慮。Northern Gas Networks (NGN) 與寧養慈善團體 Marie Curie，以及 Wales & West Utilities (WWU)、SGN 和 Cadent 合作聘用兩位能源支援主任， 協助有需要的病人應付電費增加的情況。計劃也為 Marie Curie 員工提供能源管理的專業培訓，以助病人申請撥款與津貼，務求減少電費上升對他們構成的壓力。
英國是推動淨零排放的全球先驅，而 Wales & West Utilities (WWU) 正協助區內商戶與消費者轉用較環保的氫能燃料。WWU 的 HyLine Cymru 管道預計將橫跨南威爾斯，為客戶提供潔淨的氫能選擇。彭布魯克郡、塔爾伯特港和凱爾特地區的商業氫能生產商，確保氫能的生產符合經濟效益及有更多客戶可受惠。這項目的可行性研究結果將有助未來推行此類項目，以及支持於 2030 年代初廣泛轉用氫氣燃料。
