2025 年，斯里蘭卡遭颱風迪特瓦吹襲重創期間，不少通訊網絡受嚴重影響。危難之際，HUTCH 斯里蘭卡的可靠網絡系統，為民眾和緊急服務提供必要的穩定連接。HUTCH 透過規劃完善的網絡架構設計，輔以多元化回程線路，包括光纖，以及透過空氣傳送訊號的微波傳送線路，確保通訊服務保持穩定，支援當地用戶與救援行動。工程團隊更曾出動直升機接載工程師，於數小時內迅速恢復一度中斷的服務。HUTCH 不但為用戶送上紓困方案，包括提供免費通話、短訊和數據，更向「重建斯里蘭卡基金」捐贈 6,000 萬盧比，與受災民眾共渡時艱。

在長江和記撥款贊助下，Hutch Sri Lanka 向分銷商送贈 200 輛電動單車，讓他們在寸步難移的環境下助市民保持聯繫。當地 90% 用戶使用預付卡，但由於全國受燃料短缺困擾，市民難以前往商店購買預付卡或增值。電動單車讓分銷商維持重要的分銷網絡，他們可以走遍不同地方，助市民得到通訊網絡，與親友保持聯繫。  

斯里蘭卡近期經濟不穩，食品價格失控飆升，許多人深受饑餓之苦。Hutch Sri Lanka 一直支持多項社區活動，包括賈夫納北部最大型的印度教節慶排燈節，而當中一項神聖任務是向貧窮人士派發食物，這任務在今年格外重要。公司於八月底在 Nallur Mylooran Arangam 宴會廳及會議中心舉行的 Hutch Annadanam (食物與生命獻祭) 上，共派餐超過一萬份。